ALGEMENE EN BIJZONDERE VOORWAARDEN DIDAX CONSULTING BV

versie 01/01/2025 | Deze algemene en bijzondere voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de diensten die onder de handelsnaam “Studio Axelle” worden aangeboden binnen Didax Consulting BV, met maatschappelijke zetel te Mechelsesteenweg 104, 2650 edegem. Ze gelden voor opdrachten in het kader van grafisch ontwerp, branding, fotografie en aanverwante visuele communicatie.

Ze zijn niet van toepassing op andere consultancy-activiteiten van Didax Consulting BV.

1. Toepasselijkheid

De rechtsverhouding tussen Didax Consulting BV en de klant wordt uitsluitend beheerst door deze algemene en bijzondere voorwaarden. Deze voorwaarden gelden ook bij afwezigheid van uitdrukkelijke aanvaarding door de klant. Tegenstrijdige voorwaarden van de klant zijn niet tegenstelbaar, zelfs niet indien vermeld op eigen documenten of formulieren.

2. Aard van de verbintenis

Didax Consulting BV verbindt zich tot het leveren van prestaties als middelverbintenis, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3. Leveringstermijnen

Alle leverings- en uitvoeringstermijnen zijn richtinggevend. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, annulatie of weigering van ontvangst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4. Offertes en bevestiging

Offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van schriftelijke bevestiging. Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Didax Consulting BV behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren, ook na aanvaarding door de klant.

Externe kosten zoals drukwerk, stockbeelden, technische ondersteuning, typografielicenties of andere externe producties zijn enkel inbegrepen indien dit uitdrukkelijk vermeld is in de offerte. Deze kosten worden vooraf aan de klant voorgelegd ter goedkeuring. Bij gebreke aan goedkeuring kunnen deze niet worden doorgerekend. Eventuele kosten voor typografielicenties kunnen variëren in functie van het type gebruik, aantal gebruikers en duur van toepassing.

5. Betaling

Facturen zijn contant betaalbaar binnen de op de factuur vermelde vervaldag.
Bij niet-betaling gelden:

• Verwijlintresten van 1% per maand;

• Forfaitaire schadevergoeding van 15% met minimum van 250 EUR (excl. BTW);

• Onmiddellijke opeisbaarheid van alle openstaande bedragen.

6. Voorschotten en waarborgen

Voor fotografieopdrachten vanaf €2.000 (excl. BTW) wordt standaard een werkingsvoorschot van 25% gefactureerd bij boeking. De uitvoering start pas na ontvangst van dit voorschot.

Voor grafische opdrachten op dag- of consultancybasis wordt standaard gefactureerd achteraf op basis van gepresteerde dagen. Bij projectmatige grafische opdrachten kan een voorschot overeengekomen worden afhankelijk van de omvang.

Didax Consulting BV behoudt zich het recht voor om bij twijfel over de solvabiliteit van de klant aanvullende waarborgen of voorschotten te eisen.

7. Meerwerken

Niet in de offerte opgenomen werken worden afzonderlijk gefactureerd volgens het op dat moment geldende uurtarief.

8. Niet-afwerving

De klant verbindt zich ertoe geen medewerkers of uitvoerders van Didax Consulting BV te benaderen of in dienst te nemen binnen de 12 maanden na samenwerking. Boete bij inbreuk: €15.000 per geval.

9. Gebruik van werk als referentie

De klant verleent het recht aan Didax Consulting BV om uitgevoerde opdrachten en het klantlogo op te nemen in portfolio en publicaties, zonder vergoeding.

10. Auteursrechten - Grafisch werk

De intellectuele rechten op grafisch werk blijven bij Didax Consulting BV. De klant ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de afgesproken doeleinden. Verdere exploitatie of overdracht vereist schriftelijke toestemming. Hergebruik, bewerking of doorverkoop is niet toegestaan zonder toestemming.

Tot aan volledige betaling blijft het geleverde werk eigendom van Didax Consulting BV. Er geldt een eigendomsvoorbehoud tot integrale betaling van alle facturen.

11. Auteursrechten - Fotografie

Foto’s mogen door de klant onbeperkt in tijd gebruikt worden voor persoonlijke of commerciële communicatie. Auteursrechten blijven bij Didax Consulting BV. Verkoop aan derden vereist toestemming, zeker bij portretten. Naamsvermelding (‘© Studio Axelle’) is verplicht bij redactioneel of persoonlijk gebruik. Bewerken van beelden (bv. filters) is niet toegestaan. Inbreukvergoeding: €500 per geval, vermeerderbaar bij grotere schade.

Didax Consulting BV behoudt zich het recht voor om, mits toestemming van de klant en betrokken derden (zoals architecten of ontwerpers), geselecteerde beelden te gebruiken op haar sociale mediakanalen en portfolio. Indien gewenst kunnen de betrokken partners vermeld worden, mits aanlevering van de correcte gegevens door de klant.

12. Bewaartermijn digitale bestanden

Digitale bestanden worden minstens 6 maanden na levering bewaard. Daarna is bewaring facultatief.

13. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, brand, staking, technische storing...) wordt uitvoering opgeschort of de overeenkomst beëindigd zonder schadevergoeding.

14. Annulatie door klant

Bij eenzijdige annulatie door de klant van bestelde opdrachten, werken of diensten, ongeacht de reden, gelden volgende bepalingen:

• Bij opdrachtwaarde < €500: forfaitaire vergoeding van €250 (excl. BTW);

• Bij opdrachtwaarde ≥ €500: schadevergoeding van 30% van de offertewaarde (excl. BTW);

• Gepresteerde uren worden steeds volledig gefactureerd;

• Bijkomende schadevergoeding mogelijk indien meer schade wordt aangetoond.

15. Opschorting en ontbinding

Bij wanbetaling of contractbreuk mag Didax Consulting BV de opdracht opschorten of ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst, mits schriftelijke verwittiging.

16. Aansprakelijkheid

Beperkt tot rechtstreekse schade, maximaal 40% van het factuurbedrag of het verzekerde bedrag. Indirecte schade wordt uitgesloten.

17. Persoonsgegevens

De klant garandeert dat zijn verwerking van persoonsgegevens conform GDPR gebeurt. Didax Consulting BV wordt gevrijwaard bij inbreuken vanwege de klant.

18. Klachten en vervaltermijnen

Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen per aangetekende brief gemeld te worden. Vorderingen verjaren na 2 jaar vanaf de gebeurtenis waarop ze gebaseerd zijn.

19. Vertrouwelijkheid

Didax Consulting BV erkent dat zij tijdens de samenwerking kennis kan krijgen van vertrouwelijke informatie over de klant, diens strategieën, klanten, projecten, financiële of marketinggegevens. Deze informatie zal niet worden gedeeld met derden en uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

20. Deelbaarheid en aanvullend recht

Nietigheid van een clausule tast de overige niet aan. Belgische wetgeving is van toepassing. Partijen streven naar minnelijke oplossing; enkel rechtbanken van Dendermonde zijn bevoegd.

BIJZONDERE VOORWAARDEN
Voor grafisch ontwerp en fotografie

1. Grafisch ontwerp

De opdracht omvat wat schriftelijk overeengekomen is. Het ontwikkelproces verloopt in fases; goedkeuring van een fase is bindend. Didax Consulting BV kiest, tenzij anders afgesproken, de grafische stijl.

2. Aantal revisies

In de prijs zijn maximaal twee correctierondes inbegrepen. Extra aanpassingen worden gefactureerd aan het geldende uurtarief.

3. Oplevering en goedkeuring

Bij gebrek aan reactie binnen 7 kalenderdagen na aflevering of oplevering van de visuals, worden deze geacht goedgekeurd te zijn.

4. Drukwerken

Proeven dienen binnen 48 uur schriftelijk goedgekeurd te worden. Stilzwijgen geldt als goedkeuring. Didax Consulting BV is niet aansprakelijk voor fouten in drukbestanden die door de klant werden aangeleverd.

5. Huidige bijzondere verkoopsvoorwaarden werden opgemaakt te Antwerpen op 01/01/2025.